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Marketing

Calculadora de CPA (Custo por Aquisição)

Calcule quanto cada conversão está custando e compare com o teto que sua margem suporta.

Valor gasto na campanha ou conjunto que você quer avaliar.

Vendas, leads ou cadastros atribuídos à campanha.

Opcional. Permite ver o CPC e a taxa de conversão.

Opcional. Converte o CPA em ROAS implícito.

Opcional. Seu teto por venda — calcule na Calculadora de ROAS Mínimo.

Seu CPA

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O cálculo acontece no seu navegador, em tempo real. Nada que você digita é enviado ou salvo.

O que é CPA

CPA é o custo por aquisição: quanto você pagou, em média, por cada conversão de uma campanha. A conversão pode ser uma venda, um lead ou um cadastro — o que importa é usar sempre a mesma definição ao comparar campanhas.

Diferente do ROAS, que é relativo ao valor do pedido, o CPA é um número absoluto. Isso o torna muito mais fácil de usar no dia a dia: "posso pagar até R$ 60,00 por venda" é uma instrução que qualquer pessoa da equipe aplica sem recalcular nada.

O CPA também decompõe bem: ele é o custo por clique dividido pela taxa de conversão. Quando o CPA sobe, uma dessas duas coisas piorou — e saber qual delas direciona a correção para a mídia ou para a página de produto.

Como calcular

  1. 1Escolha a campanha, o conjunto ou o canal que quer avaliar e um período fechado.
  2. 2Anote o investimento e o número de conversões desse mesmo recorte.
  3. 3Divida o investimento pelas conversões.
  4. 4Compare o resultado com o seu CPA máximo, que é a margem de contribuição do produto.

Fórmula

CPA = Investimento ÷ Conversões

CPA = CPC ÷ Taxa de conversão

ROAS implícito = Ticket médio ÷ CPA

CPC:
Custo por clique: investimento dividido pelos cliques.
Taxa de conversão:
Percentual dos cliques que viraram conversão.

A segunda fórmula mostra os dois únicos caminhos para baixar o CPA: pagar menos pelo clique ou converter melhor quem já clicou.

Exemplo prático

Cenário

  • Investimento: R$ 3.500,00
  • Conversões: 70 vendas
  • Cliques: 2.800
  • Ticket médio: R$ 150,00

Cálculo

  1. CPA = 3.500 ÷ 70 = R$ 50,00
  2. CPC = 3.500 ÷ 2.800 = R$ 1,25
  3. Taxa de conversão = 70 ÷ 2.800 = 2,5%
  4. ROAS implícito = 150 ÷ 50 = 3,0x

Cada venda custou R$ 50,00. Com CPC de R$ 1,25 e 2,5% de conversão, dobrar a taxa de conversão para 5% derrubaria o CPA para R$ 25,00 sem mexer em nada na mídia.

Quando usar esta calculadora

  • Ao comparar o desempenho de campanhas com produtos de preços parecidos.
  • Ao configurar estratégias de lance por CPA-alvo nas plataformas.
  • Ao decidir quais anúncios pausar dentro de um mesmo conjunto.
  • Ao diagnosticar se o problema está na mídia (CPC) ou na página (conversão).

Como definir seu CPA máximo

O CPA máximo é exatamente a margem de contribuição do produto: tudo que sobra da venda depois de produto, impostos, taxas e embalagem. Se sobram R$ 60,00, esse é o limite antes de a venda dar prejuízo.

Na prática, defina a meta abaixo do teto — algo entre 60% e 75% dele — para que sobre contribuição para os custos fixos. A Calculadora de ROAS Mínimo devolve o CPA máximo já calculado a partir dos seus custos.

CPA subiu: por onde começar

  • Se o CPC subiu e a conversão está estável, o problema é de mídia: criativo desgastado, público saturado ou mais concorrência no leilão.
  • Se o CPC está estável e a conversão caiu, o problema é do site: preço, frete, prazo, estoque ou uma etapa quebrada no checkout.
  • Se ambos pioraram, avalie sazonalidade e mudanças recentes de segmentação antes de aumentar verba.
  • CPA médio da conta pode esconder campanhas muito boas e muito ruins. Analise sempre por campanha.

Ferramentas relacionadas

Os próximos números que costumam fazer diferença junto com este.

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre CPA e CAC?

CPA mede o custo por conversão de uma campanha, incluindo compras de quem já era cliente. CAC mede o custo de conquistar um cliente novo e inclui custos que não aparecem no gerenciador, como agência e ferramentas. O CAC costuma ser maior.

CPA e CPC são a mesma coisa?

Não. CPC é o custo por clique; CPA é o custo por conversão. A relação entre eles é a taxa de conversão: CPA = CPC ÷ taxa de conversão.

Qual CPA é considerado bom?

Aquele que fica confortavelmente abaixo da margem de contribuição do produto. Um CPA de R$ 50,00 é excelente para um produto que contribui com R$ 120,00 e é insustentável para um que contribui com R$ 30,00.

Devo usar CPA ou ROAS para otimizar campanhas?

CPA funciona melhor quando os produtos têm preços parecidos, porque é um valor absoluto e fácil de aplicar. ROAS funciona melhor quando o ticket varia muito, porque se ajusta ao valor de cada pedido.

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